Doprava a platba

DOPRAVA A DORUČENÍ

 

Zboží, které je skladem, odesíláme obvykle do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby. Zakázková výroba: dle individuální domluvy (obvykle 1–3 týdny). V případě, že některý z produktů není momentálně dostupný, vždy vás o této skutečnosti informujeme a domluvíme další postup.  

Objednávky doručujeme prostřednictvím ověřených přepravců po celé České republice, a to na výdejní místa i na adresu. Konkrétní možnosti dopravy a jejich cena se zobrazují v košíku před dokončením objednávky.

 

PLATBA

Objednávku je nutné uhradit předem, a to online platební kartou nebo bankovním převodem.

U zakázkové výroby začíná realizace objednávky až po připsání platby na náš účet.

Zakázkové produkty jsou vyráběny na míru podle přání zákazníka, a proto u nich nelze odstoupit od smlouvy ani je vrátit ve 14denní lhůtě.

 

DŮLEŽITÉ INFORMACE

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o doručení.
V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol.
Nepřevzaté zásilky mohou být zpoplatněny náklady na dopravu.

 

ZAKÁZKOVÁ VÝROBA

U produktů vyráběných na míru (např. svatební tiskoviny) se doba dodání může lišit podle složitosti zakázky.
Zákazník je o průběhu výroby průběžně informován e-mailem.

Každý kus vzniká na zakázku podle přání zákazníka, proto může být doba dodání delší než u hotových produktů.

 

FAKTURACE

Daňový doklad je zasílán automaticky po doručení zásilky na váš e-mail ve formě PDF. Faktura tedy není fyzicky přiložena v balíčku.