Obchodní podmínky
Obchodní podmínky – Duší Psáno
Internetový obchod: www.obchod.dusipsano.cz
Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.obchod.dusipsano.cz
Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Název: Duší psáno, Janina Maryšková (dále jen „prodávající“)
IČO: 08962928, DIČ: neplátce DPH
Se sídlem: U Potůčku 576, Rychnov u Jablonce nad Nisou, 468 02 (dále jen „sídlo“)
Číslo bankovního účtu: 24237998/0300 (dále jen „účet prodávajícího“)
Společnost je zapsaná do ŽR vedeném Magistrátem města Jablonec nad Nisou, 19.02.2020
www.obchod.dusipsano.cz , Email: dusi.psano@email.cz
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Duší psáno, Janina Maryšková (IČO: 08962928, neplátce DPH) a kupujícím fyzickou osobou při nákupu zboží v e-shopu www.obchod.dusipsano.cz
Kontaktní údaje prodávajícího:
Sídlo: U Potůčku 576, Rychnov u Jablonce nad Nisou, 468 02
E-mail: dusi.psano@email.cz
Bankovní účet: 24237998/0300
Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákup právnickými osobami nebo podnikateli.
Uzavření kupní smlouvy a zahájení výroby
1. Zboží je prezentováno v katalogu e-shopu. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, dokud kupující neodešle objednávku.
2. Kupující vyplní objednávkový formulář, který obsahuje:
- objednávané zboží (výběr z katalogu),
- údaje k personalizaci (text, jména, datum, místo),
- způsob dopravy a způsob platby.
3. Před odesláním objednávky musí kupující zkontrolovat a opravit údaje.
4. Výroba a personalizace zboží začíná až po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího
5. Kupující odešle objednávku kliknutím na „odeslat“. Prodávající následně potvrzuje přijetí objednávky e-mailem.
6. Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
7. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky kupujícímu.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Cena zboží je uvedena včetně všech poplatků a DPH (pokud se uplatňuje).
Kupující může platit:
bankovním převodem na účet prodávajícího,
prostřednictvím platebního systému Comgate.
Kupující je povinen uhradit cenu spolu s náklady na dopravu.
V případě neuhrazení kupní ceny do 7 dnů od objednávky si prodávající vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy.
Případné slevy poskytnuté prodávajícím se nesčítají.
Prodávající není plátcem DPH; fakturu vystaví po odeslání zboží.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Kupující bere na vědomí, že zboží upravené podle požadavků kupujícího (personalizované) nelze vrátit ani odstoupit od smlouvy.
Ostatní produkty lze vrátit do 14 dnů od převzetí, s výjimkou případů, kdy to zákon neumožňuje .
Odstoupení se zasílá na adresu sídla prodávajícího nebo e-mail: dusi.psano@email.cz
Náklady na vrácení nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.
V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva ruší od počátku a prodávající vrátí zaplacenou cenu.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
- Prodávající zahajuje výrobu a expedici zboží až po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího a po schválení návrhu zboží kupujícím.
- Standardní dodací lhůta u personalizovaného zboží je do 3 týdnů od připsání platby a schválení návrhu.
Prodávající využívá služby přepravců (Zásilkovna, PPL) – konkrétní způsob dopravy vybere kupující při objednávce.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
Opakované doručení nebo změna dopravy z iniciativy kupujícího nese dodatečné náklady na kupujícím.
- Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady oznámit přepravci.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
- Prodávající odpovídá za vady zboží dle občanského zákoníku.
Personalizované zboží je z povahy věci nevratné.
Reklamace ostatního zboží musí být uplatněna do 24 měsíců od převzetí.
Kupující má právo požadovat odstranění vady, opravu nebo dodání nové věci.
5. Reklamace se vyřizuje písemně na e-mail: dusi.psano@email.cz
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Vlastnictví k zboží přechází na kupujícího až zaplacením celé kupní ceny.
Stížnosti vyřizuje prodávající e-mailem.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, ADR platforma EU
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s GDPR a samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na e-mail nebo telefon.
Cookies jsou využívány v souladu se zákonem a samostatným dokumentem.
DORUČOVÁNÍ
Zboží je doručováno na adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
E-mailem může být doručováno potvrzení objednávky, faktury a stížnosti.
ZÁVEŘEČNÁ USTANOVENÍ
Právní vztahy s mezinárodním prvkem se řídí českým právem.
Neplatnost jednoho ustanovení neovlivní platnost ostatních.
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky.
Platnost od 6.6.2025.